1. ¿Qué es el hosting o alojamiento web?
El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo. En zonaenlinea.com tu web estará en uno de nuestros servidores de altas prestaciones, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad y conectada 24 horas con los mejores proveedores del mundo. Nuestrostécnicos cuidan de tu web, y nuestro servicio de atención al cliente, de ti. Puedes adquirir un hosting para tu página web en este vínculo.
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2. ¿Qué es un dominio?
Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, domiteca.com, o felipesanchez.net. Puedes adquiri un dominio en este vínculo.
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3. Cúal es la diferencia entre hosting y dominio
Un dominio es el derecho al uso del nombre. El hosting, o alojamiento web, es un espacio en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor.
Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.
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4. ¿Cuál es la diferencia entre hosting compartido y dedicado?
En el hosting compartido, tú tienes tu espacio web con las características de tu plan, de forma separada e independiente, pero dentro de un servidor en el que se alojan más clientes. Compartes servidor con ellos, y compartes a su vez los recursos de esa máquina.
En el hosting dedicado, tendrás un servidor entero sólo para ti. Todo tuyo. Los servidores dedicados son recomendables para webs de altísimo tráfico y consumo de máquina, y también para empresas o particulares cuyo proyecto web requiera de mucho espacio y/o de las mayores medidas de seguridad y protección. Si deseas adquirir un hosting dedicado haz click en este vínculo.
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5. ¿Tengo un email con mi web?
Sí, por supuesto. Y según el plan de hosting, puedes tener todas las cuentas de correo que quieras y te quepan en el espacio de hosting que estas adquiriendo. También zonaenlinea.com te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Eudora, etc. Si lo deseas podemos implementar en tu hosting y con tu dominio el servicio de correo que ofrece gratuitamente Google App.
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6. ¿Obtengo servicio de conexión a Internet?
zonaenlinea.com te ofrece hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente: 24 horas al día, 365 días al año. Pero no el servicio de acceso, es decir, tu conexión desde tu casa u oficina a Internet.
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7. ¿Cómo me prestan soporte técnico y comercial?
La forma más cómoda para todos es que contactes con nosotros por email. De todas formas, si lo deseas, tienes también el chat online y el teléfono. Nos preocupamos por tu web, y por ti.
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8. ¿Qué formas de pago ofrecemos?
La forma más común y más cómoda es la consignación bancaria o transferencia electrónica a nuestra cuenta de Bancolombia. Para mayor información contáctanos en ventas@zonaenlinea.com.
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9. ¿Encuentro publicidad (banners, etc.) en mi web?
No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, y nosotros no ponemos publicidad alguna.
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10. ¿Cómo puedo dar a conocer mi web?
- Hay que dar tu web de alta en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSM, etc.)
- Es necesario ofrecer contenidos de calidad y renuévarlos a menudo, para que tus visitantes vuelvan y la recomienden a sus amigos.
- Es importante poner el dominio de tu web en todo lo que envíes: tus emails, tus cartas, tus tarjetas...
- Intercambia enlaces con webs de la misma temática.
- Cualquier medio de promoción que se te ocurra, menos uno: el SPAM.
Tenemos muchos planes de mercadeo de tu sitio web para que tu página o tus productos se conozcan en Internet y puedas venderlos. SI deseas mas información puedes ir a nuestra sección E-marketing.
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11. Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?
Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto zonaenlinea.com como www.zonaenlinea.com y llegas a nuestra web.
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12. ¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza zonaenlinea.com?
Nuestros servidores utilizan Apache sobre GNU/Linux (UNIX). Si estas buscando un servidor dedicado podemos suministrártelo con sistema operativo Windows Server 2003.
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13. ¿Cuentan servicio de diseño web?
Si.zonaenlinea.com te ofrece buenos planes de diseño web, que ajustan a diferentes necesidades, desde una página pequeña hasta una empresarial. Contactanos y te recomendaremos alguno de nuestros planes de diseño web.
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14. ¿Puedo contactar con servioc de soporte para preguntar dudas acerca de cómo diseñar mi web?
Por favor, ten en cuenta que sólo respondemos a dudas específicas sobre hosting. No podemos ayudarte con el funcionamiento de los diversos programas de creación web.
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15. Tengo más dudas que no mencionan aquí...
Claro que sí, para esto ponemos a tu disposición un centro de soporte donde resolvemos las dudas que les han ido surgiendo a los usuarios, allí atenderemos tus inquietudes tratando al máximo de dar solución, escribiendonos a ventas@zonaenlinea.com.
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